Questionnaire de Sortie

Dans le souci permanent d'améliorer la qualité de votre prise en charge, nous aimerions connaître votre avis



Date d'hospitalisation :              Service :


Age :              


Adresse :


Code Postal :              Ville :



Accès



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait de la signalisation extérieure ?



Etes-vous satisfait de la disponibilité des parkings ?



Accueil



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait de l'accès téléphonique ?



Etes-vous satisfait de la signalisation dans l'hôpital ?



Accueil dans le service



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait du personnel de l'accueil ?



Etes-vous satisfait de l'accueil aux urgences ?



Etes-vous satisfait des délais d'attente ?



Vous a-t-on remis un livret d'accueil ?



Vos Repas



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait de la qualité de vos repas ?



Etes-vous satisfait de la diversité des menus ?



Etes-vous satisfait du respect de votre régime ?



Votre Chambre



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait de la propreté de votre chambre ?



Etes-vous satisfait du confort de votre chambre ?



Etes-vous satisfait du service télévision ?



Etes-vous satisfait du service téléphone dans votre chambre ?



Etes-vous satisfait du calme ?



Les Soins



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait de la compétence des médecins ?



Etes-vous satisfait de la compétence du personnel soignant ?



Etes-vous satisfait de la compétence des secrétaires ?



La Disponibilité



  SATISFAIT MECONTENT



Etes-vous satisfait de la disponibilité des médecins ?



Etes-vous satisfait de la disponibilité du personnel soignant ?



Etes-vous satisfait de la disponibilité des secrétaires ?



Etes-vous satisfait de la prise en charge de la douleur ?



Les Informations



  SATISFAIT MECONTENT



Avez-vous reçu des informations sur votre état de santé ?



Avez-vous reçu des informations sur votre traitement ?



Avez-vous reçu des informations sur vos examens ?



Avez-vous reçu des informations sur votre intervention ou accouchement ?



Avez-vous reçu des informations sur les conditions financières de votre prise en charge ?



Avez-vous reçu des informations sur votre sortie ?



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