Améliorer votre prise en charge et mieux répondre à vos attentes, tels sont les objectifs des professionnels du Centre Hospitalier du Haut Bugey.

C’est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques instants à ce questionnaire, puis de le remettre complété :

  • Au personnel du service dans lequel vous avez été hospitalisé,
  • Dans l’une des boîtes aux lettres à disposition à chaque niveau de l’hôpital (près des escaliers de la rotonde),
  • Ou par courrier : Centre Hospitalier du Haut Bugey – 1 route de Veyziat – CS 20100 Service Qualité – 01117 OYONNAX cedex.

Campagne e-satis

Si vous êtes intéressé(e) pour participer à la campagne nationale de recueil de la satisfaction des patients hospitalisés e-satis, merci de bien vouloir nous indiquer votre e-mail

Cette adresse sera transmise à l’ATIH (Agence Technique de l’Information sur l’Hospitalisation), qui vous enverra par mail, deux semaines après votre sortie, un questionnaire sécurisé à remplir en ligne

Si vous n’êtes pas concerné(e) ou ne souhaitez pas répondre à certaines questions, vous pouvez ne cocher aucune des cases suivantes.

Accès et Accueil

Concernant l’accès à l’hôpital, quel est votre niveau de satisfaction à propos de :

Si vous êtes arrivé par le service des urgences, quel est votre niveau de satisfaction concernant :

Si vous êtes arrivé(e) pour une hospitalisation programmée, quel est votre niveau de satisfaction concernant

Les soins reçus et le séjour

Quel est votre niveau de satisfaction concernant :

La chambre

Les services

La restauration

Les soins médicaux et paramédicaux

Quel est votre niveau de satisfaction concernant :

La sortie

Quel est votre niveau de satisfaction concernant :

Appréciation globale sur votre séjour

Remarques particulières concernant votre séjour, suggestions

MERCI DE VOTRE PARTICIPATION !

Consultez notre politique de confidentialité pour connaître et exercer vos droits concernant l’utilisation des données collectées par ce formulaire.