لماذا أنتظر في قسم الطوارئ؟
يرحب قسم الطوارئ بجميع المرضى:
يأتي البعض بشكل عفوي، والبعض الآخر يتم إرساله من قبل الطبيب العام.
يعاني البعض من مشاكل صحية أكثر خطورة من البعض الآخر.
يشمل العلاج في قسم الطوارئ الفحص السريري، ولكن أيضاً في بعض الحالات:
وصف الفحوصات المخبرية أو الإشعاعية.
طلب المشورة المتخصصة.
عليك أيضاً انتظار نتائج الفحوصات الإضافية:
ما بين ساعة وساعتين لإجراء فحص الدم.
ما بين 15 و40 دقيقة لإجراء الأشعة السينية.
ما بين 15 دقيقة وساعتين لإجراء فحص بالموجات فوق الصوتية أو التصوير المقطعي المحوسب أو التصوير بالرنين المغناطيسي.
لكل هذه الأسباب، يمكن أن تكون أوقات الانتظار في قسم الطوارئ طويلة.
إذا كانت لديك مشكلة صحية غير عاجلة، فستتم إحالتك إلى طبيبك العام لتجنب الانتظار غير الضروري.
هل لسيارات الإسعاف وخدمات الإنقاذ الأولوية؟
عندما تصل سيارة إسعاف إلى قسم الطوارئ، من واجبنا أن نطلق سراح الطاقم بسرعة. يجب أن يكونوا قادرين على التدخل بأسرع ما يمكن إذا كان لديهم شخص آخر لإنقاذ شخص آخر.
ومع ذلك، لا يتم بالضرورة معاينة المرضى الذين يصلون بسيارة الإسعاف أولاً. يتم تصنيف المرضى حسب خطورة حالتهم المرضية فقط.
لماذا يتم عرض بعض المرضى قبلي بينما وصلوا بعدي؟
يجب على جميع المرضى الذين يصلون إلى قسم الطوارئ التسجيل لدى موظف الاستقبال وذكر سبب زيارتهم. يحدد سبب الزيارة ما إذا كان المريض يحظى بالأولوية أم لا.
إذا تمت رؤية مريض قبلك، فهذا يعني أنه يعاني من مشكلة صحية أكثر خطورة تتطلب رعاية فورية.
هل يمكنني اختيار الطبيب الذي يعالجني في قسم الطوارئ؟
لا يمكنك اختيار الطبيب الذي يعالجك.
جميع أطباء قسم الطوارئ مدربون ومتخصصون في رعاية الطوارئ. كما أنهم متعددو المهارات ويمكنهم علاج الحالات الطبية والجراحية والرضوض
لماذا لا يمكنني مرافقة المريض إلى منطقة الرعاية؟
منطقة الرعاية هي المكان الذي يتم فيه فحص المريض وعلاجه. وهي ليست غرفة انتظار.
سيبقيك موظفو قسم الطوارئ على اطلاع دائم طوال فترة رعاية قريبك أو صديقك، حيثما أمكن ذلك.
ومع ذلك، قد يُسمح للعائلة في بعض الحالات بمرافقة المريض في منطقة العلاج. هذا هو الحال على وجه الخصوص عندما يكون المريض أقل من 18 عاماً.
لماذا لا توجد وجبات في قسم الطوارئ؟
قسم الطوارئ هو منطقة استقبال وفرز ورعاية لجميع المرضى الذين يأتون إليه.
لذلك تُعطى الأولوية للعلاج وتخفيف الآلام والرعاية الطارئة
لماذا يصعب الحصول على المعلومات عندما أكون في غرفة الانتظار؟
هناك عدة أسباب تجعل طاقم التمريض يعطي الأولوية للمريض ورعايته:
هناك العديد من المرضى الذين يجب رعايتهم.
لا يوجد العديد من غرف العلاج.
قد يستغرق وصول نتائج الفحوصات الإضافية عدة ساعات.
سيبذل العاملون في قسم الطوارئ قصارى جهدهم لإطلاعك على الحالة الصحية لقريبك أو صديقك ومدى تقدم علاجه
لماذا لا أبقى في غرفة الفحص حتى أحصل على نتيجتي؟
لا يوجد سوى عدد محدود من غرف الفحص. ومن أجل علاج أكبر عدد ممكن من المرضى في أسرع وقت ممكن، من المهم إخلاء كل غرفة بسرعة، إلا إذا كانت الحالة الصحية للمريض لا تسمح بذلك.
بمجرد أن تمر بغرفة الفحص، ستجلس في ممر بينما تنتظر نتائجك
لماذا يتعين عليّ إبراز مستنداتي الإدارية في كل مرة أحضر فيها إلى قسم الطوارئ؟
يجب إنشاء ملف مريض والتحقق من هويتك في كل مرة تأتي فيها إلى قسم الطوارئ. لا يتم الاحتفاظ بمستنداتك بعد زيارتك